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Información sobre productos

Objeto y alcance

Esta página explica los criterios de información sobre los artículos ofrecidos por WorldCapsWear y las referencias a marcas de terceros. Su finalidad es facilitar una decisión de compra informada. Debe leerse junto con la descripción del artículo y las condiciones comunicadas durante la compra; no constituye una certificación general del catálogo ni de la procedencia de cada unidad.

AUTENTICIDAD Y MARCAS DE TERCEROS

WorldCapsWear no debe presentar ningún producto como «original», «oficial», «auténtico» o «autorizado por una marca» salvo que exista documentación suficiente que lo acredite para ese artículo. La utilización de estos términos exige una base verificable y no puede apoyarse únicamente en su apariencia, nombre comercial o semejanza con otros productos.

Algunos productos pueden incorporar nombres, logotipos, diseños o referencias pertenecientes a terceros. Todas las marcas registradas y signos distintivos pertenecen a sus respectivos titulares. La inclusión de marcas o referencias de terceros no implica necesariamente patrocinio, colaboración, afiliación o autorización por parte de sus titulares. Cualquier relación de este tipo que se anuncie debe poder acreditarse.

La descripción de cada producto debe ser exacta y no inducir al comprador a error sobre su origen o autenticidad. La presencia de un logotipo, una referencia o una fotografía no debe interpretarse, por sí sola, como prueba de autenticidad, licencia o pertenencia a una red de distribución oficial. Esto no excluye la obligación de explicar de forma clara las características y la procedencia relevantes del artículo.

Los clientes pueden contactar con WorldCapsWear antes de comprar si necesitan información adicional sobre la procedencia de un artículo o sobre la documentación que respalda una afirmación concreta. La tienda debe responder con la información que pueda verificar e indicar expresamente cualquier limitación, sin dar por acreditado lo que no conste.

Información específica de cada artículo

La información relevante comprende las características principales que correspondan al producto, como materiales, medidas, talla, acabado, estado y contenido de la oferta. Las denominaciones comerciales o referencias estéticas no sustituyen estos datos. Cuando un dato sea determinante para tu compra, puedes solicitar una aclaración antes de confirmar el pedido.

Las fotografías forman parte de la presentación comercial y deben representar adecuadamente el artículo. Las diferencias de pantalla o iluminación pueden afectar a la percepción del color, pero no justifican entregar un producto distinto ni omitir características esenciales. Una explicación general sobre imágenes no limita la responsabilidad por falta de conformidad.

Respeto a los derechos de terceros

Este texto no concede licencias de marca, diseño o propiedad intelectual, ni convierte en lícita la comercialización de productos que infrinjan derechos ajenos. Tampoco afirma que una falsificación sea legal. Una declaración de ausencia de afiliación no subsana un uso ilícito de una marca ni sustituye las autorizaciones exigibles.

Información previa a la compra y derechos del cliente

La publicación de esta página en el pie del sitio no permite ocultar, desplazar o sustituir información que legalmente deba facilitarse de manera clara antes de la compra. Si una característica sobre el origen o autenticidad resulta relevante para decidir, debe comunicarse en el momento y de la forma exigidos por la normativa aplicable.

La lectura de esta página, la navegación o la compra no implican que el cliente renuncie a sus derechos ni que acepte una descripción inexacta. Esta información no excluye las obligaciones de entrega, conformidad, garantía, desistimiento o reembolso que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Consultas, aclaraciones e incidencias

Puedes contactar con WorldCapsWear en WorldCapswear@gmail.com. Indica el artículo y el motivo de tu consulta; para cuestiones relacionadas con una compra, incluye el número de pedido y evita enviar datos de tarjeta o contraseñas.

Si detectas una posible discrepancia entre la descripción y un artículo, facilita la referencia y una explicación de la incidencia. Si actúas en nombre de un titular de derechos, identifica el derecho y el contenido afectados, junto con la información necesaria para examinar la comunicación. No envíes documentos personales que no sean necesarios.

Actualización de la información

Las aclaraciones o correcciones posteriores deben respetar las condiciones y derechos aplicables a los pedidos ya realizados. La actualización de esta página no modifica retroactivamente una compra ni exime de corregir una información comercial incorrecta.

Referencias normativas

Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Ley de Marcas.